Turkcell Mobiloyuncu Servisi İçin Ücret Kesilmiş!

Nukhet Seher A. |

Hazır kart kullanıcısıydım ve birçok kere oyun servislerinden dolayı tl lerim boşuna harcanmış oldu. Faturalı hatta geçmeden önce tüm abonelikleri iptal ettirdim hem cep telefonumdan hemde müşteri hizmetlerini arayarak ancak şu an 37 TL mobil oyuncu servisinden dolayı ücret yansımış bu tutarı kabul etmemekle beraber yasal haklarımı da kullanacağım. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    21:01

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.