Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Telefon, turkcell, mobile

1.485 Şikayet

360 Vrtube Yansıtılan Ücretin İadesi

profile
12 saat önce
153

Telefon için yüklediğim Tabii prg için TV'den izlemek istedim. Telefonda TV'deki şifre istendi. TV'de Tabii prg indirince sağ altta Abone olu tıkladım telefon gelen şifreyi bu işlem olduğunu düşündüm. Meğer bir sarmalın içine girmişim. Paycell yok ama 360vrtube fatura yansıta 179 TL yansıtılmış. TV'...

Turkcell Superbox İnternet Hizmet Sorunu

profile
1 gün önce
371

Adıma kayıtlı yedi Turkcell hattım bulunmakta ve bunların ikisi Superbox'tır. Superbox hizmetine sahip hatlarımın internet hızları inanılmaz derecede yavaş; 2 Mbps hızı zor görebiliyoruz. Aynı lokasyonda bulunan mobil telefonumuzun interneti ise normal hızda. İlk ay gayet iyi olan Superbox hizmetini...

Turkcell Superbox İnternet Hizmet Sorunu

Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu

profile
Gamzenur   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
2 gün önce
210

14.03.2023 tarihinde aylık kullanım 20 GB ta ulaşmayan paketimin bittiği mesajını gördüm. Mesaj düştükten sonra mobil veriyi kapattım bir süre sonra 1 GB 50 TL olan bir paket tanımlandı hattıma. Mobil verim kapalı olmasına rağmen 2 defa daha 1 GB gelen internetim bitti. Acaba benden kaynaklı mı eski...

Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu
Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu
Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu
+6

Turkcell TV+ Mağduriyeti Ve Sıfır İlgi!

profile
2 gün önce
103

Turkcell'in çalışma prensipleri konusunda endişelerim var. 10 yıldır Turkcell ve Superonline hizmetlerini kullanıyorum. Ancak bu yıl, hizmetlerle ilgili bir sorun yaşadım ve maalesef Turkcell tarafından yaşadığım sorun çözüme kavuşturulmadı. Yaklaşık 1,5 ay önce, internet taahhüdümün bitmesine 15 gü...

4
Çözüldü
profile
Ecenur   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
3 gün önce
85
Ecenur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Kapanma Hatası

profile
Mehmetali   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
4 gün önce
232

Turkcell mobil uygulamasına giremiyorum. "şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz." yazısı çıkıyor ve uygulama kapanıyor. Telefon iPhone ve en güncel sürümde Turkcell Turkcell Turkcell Turkcell Turkcell Turkcell Turkcell Turkcell Turkcell Turkcell Turkcell

5
Çözüldü
profile
Mohammed   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
5 gün önce
74
Mohammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Bir Telefon Numarasının Aniden Engellenmesi

profile
Dmitry   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
6 gün önce
246

Ben Türkiye'de Rus bir turistim ve Turkcell firmasıyla büyük sorunlarım var. Telefon numaram 534****241. Bir yıldan fazla bir süredir şirketin müşterisiyim, düzenli olarak mobil hizmetler için ödeme yapıyorum ve telefonu kullanıyorum. Ancak beş gün önce telefonum beklenmedik bir şekilde şirket taraf...

Turkcell Tüketici Hakem Heyet Sonucu

profile
6 gün önce
206

Turkcell 533... 71 81 numaralı hattım üzerinden almış olduğum garantili telefona kasko yaptırmıştım. Telefondaki arızadan dolayı servise gönderdim. Servis bana ücret talep edince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak para iadesi ya da değişim talebinde bulundum. Sonuç lehime sonuçlandı ve bu sonuçları...

turkcell-tuketici-hakem-heyet-sonucu-1.pdf

Turkcell Paycell Mağduru Oldum. Ücretin İadesini İstiyorum.

profile
1 hafta önce
505

Kart bakiye sorgulamak istedim demek ekranda reklam çıkmış telefon numaranızı yazın onay verin derken anında 179 TL faturama yansıdı. Turkcell bayiine gittim oradan müşteri hizmetleriyle konuştum nereye gitti 179TL dedim biz de bilmiyoruz virüstür dediler. "htp click n Play servisinden 09.03.2024 ta...

Turkcell Müşterilerini Tarife Konusunda Yanıltıyor.

profile
1 hafta önce
378

Selam 05.03.2024 saat: 17:30 ile 18:00 arası İstanbul Pendik Turkcell bayisine giderek eşime yeni hat başvurusunda bulunduk. Bayide ki yetkili hemen ilgilendi. Mega sürpriz 70 GB 420.-tl olan tarifesini istedik Kısa süre sonra işlem tamam yalnız sim kartınız size kargo ile gelecek dedi. Tamam dedik ...

Turkcell Müşterilerini Tarife Konusunda Yanıltıyor.
Turkcell Müşterilerini Tarife Konusunda Yanıltıyor.
Turkcell Müşterilerini Tarife Konusunda Yanıltıyor.
+3
1

Turkcell Paket Aşım SMS'i Geç Geliyor

profile
1 hafta önce
206

Kullandığım telefon hattı Turkcell ve dün gece mobil veriyi kullanırken telefonuma bir anda 5 adet SMS geldi, SMS'lerde belirtildiği gibi kendi paketimin bitmiş, ardından ek 1gb paket tanımlanmış olup onunda bitmiş, ardından bir adet daha 1gb ek paket tanımlanmış olup ondan 205mb kaldığı bilgisi ayn...

Turkcell Paket Aşım SMS'i Geç Geliyor
Turkcell Paket Aşım SMS'i Geç Geliyor

Samsung S7 Edge Yeni Bir Sim Kart Kabul Etmiyor

profile
1 hafta önce
126

Samsung s7 Edge cihazına başka sim kartı takıldığında "telefona izin verilmiyor" hatası veriyor. 4 farklı hat denememize rağmen hiçbirisini kabul etmedi. Ağ seçeneklerinden de mobil ağlara bağlanmaya çalışıyoruz fakat o da başarısız oldu. Hatta sorun var mı diye Samsung A53 te denedik, orada çalıştı...

Turkcell Pasajdan Aldığım Telefonun Sebepsiz Yere İadeye Çekilmesi

profile
1 hafta önce
265

03/03/24 tarihinde Turkcell pasaj üzerinden Erpa mobilden 20245798927 sipariş numaralı telefon aldım. 05/03/24 tarihinde kargoya verilmiş,06/03/24 tarihinde teslim şubesine ulaşmış ancak teslim şubesine ulaştıktan sonra Erpa mobil ücretini ödediğim halde ve benim bilgim olmadan siparişi iadeye çekmi...

Turkcell Superonline Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

profile
2 hafta önce
111

Turkcell Superonline, apartmanımıza son 2 gündür teknik bir aksaklık nedeniyle hizmet sağlayamamaktadır ve mobil bir veri sağlayıcı ile de bu durumun üstesinden gelinememektedir. Ayrıca, arıza giderilemediği ve mağduriyet devam ettiği süre boyunca Turkcell'in hatlarında kullanılmak üzere 4 GB intern...

1

Superonline Nakil Sureci Mağduriyeti

profile
2 hafta önce
214

Yaklaşık 9 senedir Superonline kullanıyorum. Evi taşıdığımdan dolayı nakil talebinde bulundum. İlgili servis beni aradı telefonu cevapladım karşı tarafın sesi gelmedi telefonu kapattım servisten tekrar arama olmadı ve merkeze müşteriye ulaşılamadı iptal talebi göndermiş. Bende en 8 kez müşteri hizme...

1

Türk Telekom. Ulaşılamıyor Sorunu. Sim Kart Hatası

profile
2 hafta önce
200

Merhaba, kızımın telefonunu Türk Telefon mobile taşıdık fakat durmadan aradığınız kişiye ulaşılamadı diyor. Peki dedik telefondan olabilir dedik telefona Turkcell takınca çalışıyor. Türk Telekom'a gittik sim kart değişecek dediler tamam dedik sorun düzelsin de yeniden alırız ne yapalım dedik. 110 T...

Vodafone Mobil İnternet Uygulama Seçiyor. İnternet Çalışmıyor

profile
2 hafta önce
453

Vodafone Mobil İnternetim ile Outlook, Teams, Moovit, Google Chrome gibi uygulamaları çalıştıramıyorum. Çağrı merkezindeki robotları aşıp canlı müşteri temsilcilerine ulaşmak çok zor. Onlar da aynı robotların yaptığını yapıyor; 4.5G interneti kapatıp açıyorlar, ayar güncellemesi gönderiyorlar ancak ...

Turkcell Ek Paket Alıyor Bilgim Dışı

profile
Berkay   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
2 hafta önce
847

Sabah müzik dinlerken bir anda ek paketin otomatik olarak alındığını gördüm. Önemsemedim, 'Bir şey olmaz' diye düşündüm. Ancak 10 dakika sonra yeniden ek paket alındı. Telefon cebimdeyken hiçbir işlem yapmadığım halde bu durum gerçekleşti. Bunun üzerine Turkcell'i aradım ve onlar da herhangi bir işl...