Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

T60, turkcell, mobile

230 Şikayet

360 Vrtube Yansıtılan Ücretin İadesi

profile
10 saat önce
-

Telefon için yüklediğim Tabii prg için TV'den izlemek istedim. Telefonda TV'deki şifre istendi. TV'de Tabii prg indirince sağ altta Abone olu tıkladım telefon gelen şifreyi bu işlem olduğunu düşündüm. Meğer bir sarmalın içine girmişim. Paycell yok ama 360vrtube fatura yansıta 179 TL yansıtılmış. TV'...

1

Turkcell Mobil Uygulama Aldatmacası

profile
4 gün önce
150

Aboneliğimin bitmesine az kaldığı için yeni paket aldım. Mobil uygulama üzerinde aylık 360 lira 90 lira indirimli. 3 ay 330 sonra 360 lira ödeme ile 20 GB 1000 dakika paketi aldım. Gelen mesajlar. İlk 3 ay 390 lira sonra 420 lira olarak gözükmekte. Lütfen bu durumu düzeltmenizi rica ediyorum. Düzelt...

Turkcell Mobil Uygulama Aldatmacası
4
Çözüldü

Turkcell Paycell Aracığı İle Ödeme Aldı

profile
Hatice   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
4 gün önce
95

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Turkcell 360 vrtube diye bir aboneliği nasıl oluşturduysa Paycell aracılığı ile 143 TL faturama yansıtma yapmış. Uygulama nedir onu bile bilmiyorum. B...

Superonline Turkcell Mobil Aplikasyonda Kontrat Yenileme Yapılamaması

profile
3 hafta önce
143

Turkcell Superonline; fiber internet kontratım 13 gün sonra bitiyor, Turkcell mobil aplikasyonundan kontratı uzat seçeneğini bütçeme uygun internet sözleşmesini seçerek satın alma talebini onaylamama karşın" talebiniz değerlendirmeye alindi durumdan sizi SMS ile haber edeceğiz" mesajını alıyorum. Ay...

Superonline Turkcell Mobil Aplikasyonda Kontrat Yenileme Yapılamaması
Superonline Turkcell Mobil Aplikasyonda Kontrat Yenileme Yapılamaması
Superonline Turkcell Mobil Aplikasyonda Kontrat Yenileme Yapılamaması

360 Vrtube Abonelik İptali Sonrasında Ücret İadesi Yapılmaması

profile
3 hafta önce
399

Bugün şikayet sitesine girmeye çalışırken yanlışlıkla 360vrtube oyun sitesine abone oldum. Bu site, girişi öyle bir şekilde sağlıyor ki insan farkında olmadan abone olabiliyor. Ben hayatımda hiç oyun sitelerini kullanmadım ve bunun farkına varınca müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini ta...

Turkcell Faturam Fazla Geldi

profile
02 Şubat
158

Turkcell'in gerçekten insanlarla dalga geçtiğini düşünüyorum. Ocak ayında asla internet aşımı yapmadım; üstelik internetim bittiği için dışarıda internetimi hiç açmadım. Önceki ay zaten akıllı faturaya geçtiğimi sanıyordum, Turkcell mobil üzerinden işlem yapmıştım. 160 küsur TL olan faturam 675 TL g...

Turkcell 460 TL Hesabımdan Para Çekildi

profile
01 Şubat
147

Turkcell Mobil uygulamasının hızlı işlemler bölümündeki TL paket yükleme kısmından paket satın alma işlemi gerçekleştirdim. 460 TL'lik paket satın aldım ancak hesabımdan 460 TL çekilmesine rağmen paket tanımlanmadı. Lütfen bir geri dönüş sağlayın. Mağdur durumdayım, şikayetim budur.

Turkcell Fahiş Fiyat Uygulaması

profile
27 Ocak
65

Turkcell faturalı hattını kullanıyorum ve her ay ödediğim fatura 160 TL olmasına rağmen bu ay bana 674 TL fatura geldi. Bu nasıl olabilir? Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar ve sorularıma cevap vermiyorlar. İnternet aşımı yapıldığı söyleniyor; 10 GB mobil verim 7/24 saat aç...

5
Çözüldü

Turkcell Ailesi Şikayet Durumu

profile
26 Ocak
310

"Turkcell ailesine ücret iadesini gerçekleştirdiği için iadede aracılık ederek iademi oluşturduğu için çok teşekkür ediyorum. 20 yıla aşkın Turkcell ailesindeyim kalmayı devam edeceğim. Saygılar sunuyorum"

0533*****98 numaralı ve ayrıca iki adet daha faturalı hattı bulunan yaklaşık olarak yirmi yıla yakın Turkcell müşterisiyim. Şikayet ve Konu: 26.01.202...

1

Turkcell Aldatma Yöntemi, Yeniden Hızlandırma Zokası

profile
15 Ocak
260

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bir faturayı unutmuşum. İnternet hızı düşünce fark ettim ve uygulama üzerinden kontrol etmek için gireceğim esnada ödeme geciktiği için hız kısıtlaması olduğu SMS ile bildirildi. Ödeme yaptım ve normal hıza geçti. Daha sonra taahhüt süresi dolduğu için yenileme y...

Turkcell Mobil Operatörü Fatura Şikayeti

profile
Yasemin   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
08 Ocak
143

Turkcell faturalı hatta geçen ay geçtim ve 167 TL fatura beklerken, bu ay önce 760 TL fatura görüldü. Fatura aşımı dediler. Arkadaşım, ben de uygulama üzerinden tarifemi değiştirdim ve 380 TL'lik tarifeye geçtim. Son ödeme tarihinden iki gün sonra tarifemi değiştirdikten sonra bir baktım ki fatura t...

Turkcell Mobil Operatörü Fatura Şikayeti

Superonline Fiyat Ve Bilgi Tutarsızlığı

profile
04 Ocak
339

Yaklaşık 7-8 senedir Turkcell Superonline müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kaldı. 2023 Kasım ayından beri en az 10 defa kampanya tanıtımı için aranmışımdır. Bana özel diye sunulan paketler ile yeni aboneler için sunulan paketleri kıyasladım. Yeni abonelere daha cazip fiyat sunuyorsunuz. 7 ...

Superonline Fiyat Ve Bilgi Tutarsızlığı
Superonline Fiyat Ve Bilgi Tutarsızlığı
1

Turkcell Mobil Uygulaması Hataları Ve Para Hırsı

profile
02 Ocak
104

Turkcell Superonline Kasım faturamı Turkcell uygulaması üzerinden ödedim ve başarılı oldu. Daha sonra haftalar geçti ve internetim kesildi. Faturaya baktığımda Kasım ayı faturası ödenmemiş olarak gördüm :) Turkcell uygulaması bunu birkaç kere daha yaşatmıştı bana fakat erkenden fark etmiştim bu yüzd...

1

Turkcell Mobil Operatörün Taahhüt Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
27 Aralık 2023
281

3 yıllık Turkcell müşterisiyim. Maksi 14 GB paketi kullanıyorum. Aylık ödemem 165 TL. Taahhüdüm bitiyor. Biraz önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede; bana önerilen Maksi 20 GB paket ve aylık ödemesi normalde 430 ama size indirimli 360 TL dedi. Aynı paketten devam etmek istiyorum, ona indiri...

1

HP 360vrtube - Turkcell Faturası

profile
26 Aralık 2023
108

Turkcell HP 360vrtube aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 164.9 TL mobil ödemeyle faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşürmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen dönemin ücret iadesi yapılmaz mesajı ve 360 VR...

Turkcell Hat Ve Superonline Faturamın Yanlış Faturalandırılması

profile
25 Aralık 2023
151

Turkcell Superonline faturamı ödemek istediğimide mobil uygulamadan fatura limiti hatası almaktayım. Bu yüzden sistemde hata olduğunu düşünüp ertesi gün öderim diyerek o gün faturamı ödemedim. Ardından güncel faturamda 160 TL yeniden hızlandırma bedeli yansıtıldığını gördüm.

Turkcell Hat Ve Superonline Faturamın Yanlış Faturalandırılması

Turkcell Tarife Yenilemede Her Gün Değişen Fiyat

profile
Ramazan   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
20 Aralık 2023
150

Sözleşme bitimine 4 günüm varken sözleşme yenilemek istedim. Turkcell Mobil uygulamasından 15 GB +1000 dakika (Mega 15gb) paketini 160 TL teklifle seçtim. Onayla dedim bana bir taahhüt mesajı geldi. Bende oldu herhalde dedim. Bugün kontrol ettim ama geçiş sağlanmamış tekrar mobil uygulamaya girdim a...

1

Turkcell Sürekli Zamlanan Tarifeler

profile
Özlem   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
15 Aralık 2023
387

Fiyat politikası tam bir fiyasko! Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Eylül ayında taahhüdüm biteceği için yeni paket arayışına girdim. Sürekli arayan temsilciler de cabası. Paketlere baktım ve birkaçını seçtim, detaylı bilgi almak için arayan temsilciye sordum. Evden çalıştığım için mobil veriye...

Turkcell Sürekli Zamlanan Tarifeler

Turkcell Superbox GO İnternet Hızı Problemi.

profile
19 Kasım 2023
347

Merhabalar, Daha önce Turkcell Müşterisiyken Superbox GO Mobil Wi-Fi tarifesi kullanıcısıydım. Hattın çekim gücü full iken sağladığı internet 3 ile 8 Mbit aralarındaydı sözde 375mbit e kadar diye reklam yapıyorlarken. Başka bir operatöre geçtiğimde bu değerler 30-40mbit civarıydı aynı bulunduğum k...

Turkcell Superbox GO İnternet Hızı Problemi.