Turkcell Mobile Genpa Şikayetleri

(11 şikayet)
Turkcell Mobile

Turkcell'den Şubat 2017'de bir adet Turkcell T Tablet aldım pil şişmesi şikayeti ile 13.09.2017 tarihinde anlaşmalı teknik servisleri Genpa'ya verdik tarih 9.11.2017 olmasına rağmen hala bir sonuç yok iki kurum…

09 Kasım
Turkcell Mobile

Turkcell'den 10.10.2015 yılında T60 modelini satın aldım. Fakat cihaz 03.02.2016da aşırı ısındığı için, sürekli telefon kendi kendini kapattığı için servise gönderdim, telefona güncelleme yapılıp 12.02.2016 ger…

16 Ekim
Turkcell Mobile

Turkcell'den şirket hatlarımız üzerine aldığımız T70 telefonları hiçbir Turkcell İletişim Merkezi servise göndermek üzere teslim almadı. Genpa'ya kendimiz götürmemiz gerekiyormuş. İthalatçı firmaların bile müşt…

16 Ekim
Turkcell Mobile

Turkcell T serisi kullanıyordum, fakat T70 alana kadar. Telefonum sabah uyandığı…

05 Eylül
Turkcell Mobile

2017 yıl başında almış olduğum t70 model telefon iki defa Genpa servisine gitmesine rağmen onarımı yapıldığı söylenerek tarafıma gönderilmesine rağmen her defasında farklı bir arıza ile cihazı teslim aldım. Tur…

29 Ağustos
Turkcell Mobile

Benim bir tane Turkcell T70 telefonum var ve telefonumun ekranının sağ ve sol tarafında deforme olmaya başladı yani renk atmaya başladı ve ben bu telefonumu 03/07/2017 tarihinde Önder İletişim adlı TİM 'den gön…

22 Temmuz
Turkcell Mobile

Faturaya ek aldığım T60 cihazımın şebeke kopmaları yüzünden garantiye Turkcell TİM bayi ile gönderdim. Cihazım Genpa garantili olduğu halde başka X bir firmaya gönderilmiş ve ana kart değişimi yapılmış. Üstelik…

29 Mayıs
Turkcell Mobile

T60 cihazımda yaklaşık olarak iki aydan bu yana GPS bulunamadı hatası oluştu. Turkcell online işlemlerden canlı chat aracılığı ile yazıştığımda bana "yazılımsal bir hata olduğu, konunun güncelleme birimine akta…

25 Mayıs
Turkcell Mobile

10/04/2017 tarihinde cihazın ekran sararması ve ısınma ve pil sorunundan bayi aracılığı ile KVK teknik servise gitti ve ana kart ekran pil vb. Parçalar değişmiş 21/04/2017 tarihinde tekrar gelen telefonumun sor…

09 Mayıs
Turkcell Mobile

16.01.2016 tarihinden tarifem üzerinden Turkcell'den T60 cihazı aldım sözde ucuz 1016 TL'ye mal oluyor, şu an 499 TL'ye satıyorlar. Bugün ekranda ki renk solması için Genpa servisine verdim ve bunun sonucunda h…

11 Nisan

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön