Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Firma, turkcell, mobile

493 Şikayet

360 Vrtube Yansıtılan Ücretin İadesi

profile
17 saat önce
153

Telefon için yüklediğim Tabii prg için TV'den izlemek istedim. Telefonda TV'deki şifre istendi. TV'de Tabii prg indirince sağ altta Abone olu tıkladım telefon gelen şifreyi bu işlem olduğunu düşündüm. Meğer bir sarmalın içine girmişim. Paycell yok ama 360vrtube fatura yansıta 179 TL yansıtılmış. TV'...

1

Turkcell Gelmeyen Hat Sorunu

profile
4 gün önce
158

02 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden hattımı taşımak için başvuru yapmıştım; ancak kartım hâlâ gelmedi. Gelmemesine rağmen 'teslim edildi' olarak mesaj aldım. Şimdi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, başvuru yaptığım tarihteki kampanyadan yararlanamayacağım söyleniyor. Üstelik gelmeyen hat i...

1

Turkcell Kurumsal Mobil Hat Pişmanlığımız

profile
Batuhan   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
1 hafta önce
107

Turkcell Kurumsal Mobil Pişmanlığımız sürüyor. Hattımızı taşıtmak için günlerdir uğraşıyoruz. Müşteri ilişkilerini arıyoruz kayıt oluşturuyorlar, ertesi gün kaydınız yok diyorlar, müşteri danışmanları telefonlarını açmıyor, geri arama bildirimi bırakıyoruz arayan yok. Müşteri temsilcileri hiçbir bil...

5
Çözüldü

Turkcell&Paycell Zorla Abonelik

profile
Mustafa   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
1 hafta önce
123

"Kısa sürede ilgilendiler, Ücret iadesi faturama yansitilmış. Teşekkürler"

Bilgim ve onayım olmadan Turkcell mobil hattıma 208,9 TL Paycell ücreti yansıtılmıştır. Turkcell'i aradığımda konunun kendileriyle alakalı olmadığını,...

Turkcell&Paycell Zorla Abonelik

Turkcell Yanıltıcı Tarife Hk.

profile
Serkan   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
2 hafta önce
189

Sayın Turkcell, Ortalama 3 Gün Önce Arayıp Uygun Fiyatlı Tarife Açıkladınız. Ancak Bugün 01.03.2024 Tarihinde Mobil Uygulamaya Baktığımda Bana Uygun Olarak Açıkladığınız Tarife Fiyatları Değişmiş, Bana Telefonda 08.03.2024 Tarihine Kadar Fiyatın Geçerli Olduğunu Ve Yenileyebileceğinizi Söylediniz...

Zaplium Mobil Uygulama Üzerinden Yaşanan Mağduriyet

profile
İlker   Zaplium
2 hafta önce
51

Zaplium adlı firmanın yaptığı haksız tahsilat hakkında, Çalıştığım iş bankasının mobil uygulaması üzerinden bir işlem yaparken nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde 9 Ocak tarihinde 179 TL'lik bir mobil uygulama faturalandırması ile karşılaştık. Sonrasında Turkcell ve App Store üzerinden aktif üyel...

Turkcell Mobil Veri Hızı Çok Kötü

profile
2 hafta önce
131

Turkcell mobil internet hızımın 100mgbt olmasına rağmen aldığım hız 10 Mgbt i zar zor görüyor. Müşteri hizmetleri ile 2 kere görüştüm. Geçiştirmek için bir takım önerilerde bulunuyorlar (sim kartını başka telefonda kullanın vs). Fakat bunların hiçbiri çözüme ulaştırmadı. Saçma sapan bir firma olma y...

1

Turkcell Superonline Müşterilerini Yalan Bilgi İle Manipüle Ediyor

profile
2 hafta önce
439

Şikayet Metni 25 Ocak 2024 tarihinde Kadıköy, İstanbul lokasyonunda bulunan Turkcell Superonline bayisine bizzat ziyaret ederek 'taahhütsüz, kısa vade kullanabileceğim' bir ev interneti paketi sordum. Mağazanın müdürü olduğunu beyan eden K**** Bey (Tel: 0216 346 6868) bana bizzat yardımcı oldu. Kend...

Turkcell Altyapısı Olmayan Superonline İptal Bedeli

profile
3 hafta önce
1.053

Merhaba, Superonline ile ilgili bir şikayetimi sizinle paylaşmak istiyorum. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım; hem ev interneti hem de mobil hattım Turkcell'de. Ancak yaşadığım bir sorunu başka hiçbir operatörle yaşamadım. Hem pahalı hem de para düşkünü bir firma. Taşınma nedeniyle internetin nakil ...

Turkcell Paycell Hüsranı: Beklentiler Ve Gerçekler

profile
3 hafta önce
407

Ben Paycell'e üye oldum. Mobil uygulamaya girdiğimde karta aktarılabilecek bakiye olarak 2750 TL'lik bir limit olduğunu gördüm. Deneme amaçlı 1000 TL'sini Paycell kartıma aktardım. Ancak sonrasında kartı kullanmadım ve Paycell'i arayarak aboneliğimi iptal ettirdim. Karttaki paramı da kullanmadığım i...

Recom Alacak Dan Turkcell Borç Mesajı

profile
3 hafta önce
157

Reklam amaçlı saçmalıktan sürekli mesaj almaya başladım. Turkcell çağrı merkezini aradığımda güncel faturalarımda Superbox hattıma dair ödenmemiş bir fatura bulunmadığını söylüyor, Turkcell mobil uygulamasından da teyit ediyorum ve bir sonraki faturama daha bir ay var. Ancak bu reklam amaçlı firma b...

Recom Alacak Dan Turkcell Borç Mesajı
Recom Alacak Dan Turkcell Borç Mesajı

Turkcell Mobil İnternet Site Dahi Açmıyor

profile
İbrahim   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
4 hafta önce
168

Turkcell mobil internet paketine aylık 294,90 TL ödememe rağmen telefonumun interneti aşırı yavaş; site bile açmıyor. 'Her yerde çekiyoruz' diye reklam yapmak yerine baz istasyonlarına yatırım yapın lütfen. Kartepe Emekevler Mahallesi'nde merkezi bir yerde olmama rağmen ödediğim hizmetin karşılığını...

Turkcell Suit Paket Mağduriyet

profile
16 Şubat
473

Merhaba, Turkcell Grup firmasından yetkililerle görüşerek şirketimiz için mobil hatlarımızda faturada paket indirimi yapılması konusunda anlaştık. Bize, 1 aylık Turkcell Suite paketini kullanabileceğimiz ve 1 ay sonrasında Suite kampanyasından cayma bedeli ödemeden vazgeçebileceğimiz, A**** Bey tara...

1

İnat Box Faturama Yansıyan Beklenmedik Ücret!

profile
Birgün   İnat Box
12 Şubat
11.069

İnat Box APK indirdim, ancak kurulum gerçekleşmeden bir SMS aldım ve onayım olmadan faturama 179.10 TL ücret yansıtıldı. Turkcell iletişim merkeziyle iletişime geçtim ve iptal için karşı tarafın numarasını aldım. Arayıp iptal işlemini gerçekleştirdiler; ancak ödediğim 179 TL'yi geri ödemiyorlar. Fat...

İnat Box Faturama Yansıyan Beklenmedik Ücret!
İnat Box Faturama Yansıyan Beklenmedik Ücret!
İnat Box Faturama Yansıyan Beklenmedik Ücret!
+2

Turkcell Mobil Hat Taşıma

profile
İskender   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
11 Şubat
234

Yaklaşık on yıldır farklı bir operatörün hattını kullanmama rağmen bu sabah Turkcell'den, numara taşıma talebinizin işleme alındığına dair bir mesaj aldım. Hiçbir Turkcell bayisine başvuruda bulunmadım ve imzam olmadan kurumsal bir firma nasıl bu işlemi gerçekleştirmeye onay veriyor, gerçekten anlam...

Turkcell Faturada Fahiş Fiyat

profile
Hüseyin   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
09 Şubat
338

Turkcell faturamda değişiklik ve düzeltme talebi yaptım ve faturam daha da yükseldi 3 gündür 72 saat deyip duruyorlar bir düzeltme yok. 16 yaşında genç hazır kart diye başladığım 34 yaşına kadar devam ettiğim Turkcell macerama son veriyorum ve son kez buradan hattı başka operatöre taşımadan faturamd...

Turkcell Faturada Fahiş Fiyat
Turkcell Faturada Fahiş Fiyat
Turkcell Faturada Fahiş Fiyat
+4

Turkcell Bayi Ayıbı Sahte Şarj Başlıklar

profile
09 Şubat
98

Turkcell Mobil Center Pendik Çarşı şubesinden iki adet iPhone 11 ve iki adet şarj başlığı aldım. 'iPhone orijinal' diye kutusundan çıkan şarj başlığı dün bozuldu. Servise gönderdim, başlıklar sahte çıktı. Kargo ile servise gönderdiğim başlıklar sahte çıktı. Turkcell gibi kurumsal bir firmaya bu duru...

Turkcell Bayi Ayıbı Sahte Şarj Başlıklar
Turkcell Bayi Ayıbı Sahte Şarj Başlıklar
1

Turkcell Aldatma Eylemleri Maddi Manevi Zarara Uğratması

profile
08 Şubat
744

Turkcell firmasında faturalı hattımın sözleşme süresi sona erdiğinde bana aylık 180-190 TL'lik fatura paketleri teklif edildi. Kendi araştırmamda, aslında aynı özelliklere sahip benzer tarifelerin 130-140 TL olduğunu fark ettim. Ancak firma, sistem üzerinden düşük tarifeye geçişi kısıtlayarak engel ...

Turkcell Ve Paycell Clickandplay Sitesi Ücret Yansıtma Sorunu

profile
01 Şubat
184

Hattım mobil ödemeye kapalı ve Paycell uygulamasını hiç kullanmadım. Kendileri tarafından 2.700 TL limit belirlenmiş. Bu limite istinaden de Click And Play adlı siteden 31.12.2024 tarihinde 179 TL tutarında bir ücret faturama yansıtılmış. İlgili firma ücret iadesi yapmıyor. Turkcell ile iletişime ge...