Turkcell Mobile Teknik Servis Telefonumu Göndermiyor!

Serkan B. |

Ocak 2015 itibariyle hoparlörü bozulan t-40 telefonum 3 kez tamire gönderildi. En son geldiğinde cihazda başka bir sorun vardı dokunmatik bozulduğu için tekrar gönderdik şu an 4.kez gitti ve 21 iş gününü doldurdu. Servise gönderen Turkcell bayisi ilgisiz davranıyor ve bizle alakası yok servisle görüşün diyorlar servise ulaşamıyoruz.

Etiketler :

Hoparlör - Ses Çıkışı Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    09:57

    Müşterimiz ile 10.04.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize cihazının teknik servisinden destek alması yönünde bilgi verilmiştir.


    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 10 Nisan
    14:56

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.