21 Eylül 2015

Turkcell Mobile T60 Kamerası Bozuk!

4 Eylül'de cennet mahallesi Turkcell İletişim Merkezi şubesinden tarifeme ek T60 aldım. Arka kameram 3 gün sonra bozuldu sıfırlayın düzelir dediler sıfırladım. 1 gün sonra tekrar bozuldu ayın 9'unda Genpa teknik servise bıraktım 17'sinde kamerası değiştirilmiş şekilde geri aldım bugün yanı ayın 20'si aldıktan henüz 3 gün sonra tekrar aynı arıza meydana geldi değişim talep ettim ilk başta reddedildi ya bu telefonu değiştirsinler ya da sözleşmemi iptal etsinler bıktım uğraşmaktan!

Bilge 343 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Mobile Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2015

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. taleplerinizi Turkcell İletişim Merkezleri aracılığı ile teknik servislere iletmeniz gerekmektedir. Teknik Servis şikayetlerinizi ilgili firmanın müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Mobile Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön