30 Nisan 2015

Turkcell Mobile T50!

Almış olduğum ürünün üzerinden yaklaşık 3 ay kadar geçen sürede 1 kez arızalanmış olup (şarj olmuyor) garantiye gönderdiğim halde yapılmadan iade edilmiş olup, herhangi bir çözüm üretilmediği ve firmanın ilgisiz davranmasından dolayı şikayetçiyim. Gereğini yapılmasını arz ederim.

Ferhat 352 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 02 Eylül 2015

    Teknik servislerden gereken ilgiyi görmedim. Böyle bir şey olmasını beklemıyordum ama ne yazık ki verdiğiniz hizmet yetersiz. Bu yüzden ailemde ne kadar Turkcell hat kullanan varsa hepsını Vodafone geçirme kararı aldım. sağ olun

  • Turkcell Mobile Müşteri Temsilcisi02 Mayıs 2015

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. taleplerinizi Turkcell İletişim Merkezleri aracılığı ile teknik servislere iletmeniz gerekmektedir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Mobile Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön