30 Haziran 2015

Turkcell Mobile T40 Telefon Tamirden Geldi Yine Çalışmıyor!

Merhaba 20.06.2015 tarihinde telefonum geldi bu sefer hattımı takıyorum android durduruldu yazıyor ve bataryası ısınıyor. Tekrardan ayın 22.06.2015 de bayi aracılığıyla gönderdim tekrardan yardımcı olamanızı rica ederim. Turkcell güvenilir bir firma gözümde ama artık güveni azaldı. Benim yanımda hiçbir müşterinin telefonu bu kadar zamanda tamirde olmaz ortalama 45 gündür ben bu telefonun değişimini istiyorum. Tüketici haklarına göre maxsimum tamir süresini geçmiştir.

Maruf 773 Okunma

Cevaplar

  • Maruf 07 Mart 2016

    merhaba 11 aydır ürünümden haber yok ücret iadesi yapılacağını bildirdiler ama ne iade yapıldı ne arayan oldu

  • Turkcell Mobile Temsilcisi01 Temmuz 2015

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. taleplerinizi Turkcell İletişim Merkezleri aracılığı ile teknik servislere iletmeniz gerekmektedir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Mobile Temsilcisi30 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön