22 Mart 2016

Turkcell Mobile Arızalı Olan, Garanti Kapsamındaki T50 Telefonumu İletişim Merkezi Teslim Almadı...

İnternet Üzerinden almış olduğum T50 marka telefonum arıza verdi, garanti süresi devam ediyor olmasından dolayı Turkcell İletişim Merkezi (tim) ' ne götürdüm. Turkcell'in şubesi olmasına rağmen, teknik servise kargo yoluyla yollamam söylendi. Bu uygulamanın doğru olmadığını kendilerine aktarmak istesem de beni dinleyip yolcu ettiler. Bu uygulamasından dolayı Turkcell'i şiddetle kınıyorum.

Yunus 357 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Mobile Temsilcisi23 Mart 2016

    0543470**** nolu şikayette belirtilen irtibat numarasından müşterimize ulaşamadık. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Mobile Temsilcisi22 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap