Turkcell Mobile Arızalı Olan, Garanti Kapsamındaki T50 Telefonumu İletişim Merkezi Teslim Almadı...

Yunus P. |

İnternet Üzerinden almış olduğum T50 marka telefonum arıza verdi, garanti süresi devam ediyor olmasından dolayı Turkcell İletişim Merkezi (tim) ' ne götürdüm. Turkcell'in şubesi olmasına rağmen, teknik servise kargo yoluyla yollamam söylendi. Bu uygulamanın doğru olmadığını kendilerine aktarmak istesem de beni dinleyip yolcu ettiler. Bu uygulamasından dolayı Turkcell'i şiddetle kınıyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    12:49

    0543470**** nolu şikayette belirtilen irtibat numarasından müşterimize ulaşamadık.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 22 Mart
    09:22

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.