02 Mayıs 2013

Turkcell Mobil Pazarlama Mesajları!

Nisan 2013 Dönemine ait Faturam Yüksek gelince bende fatura ayrıntılarımı inceledim. Rabarba Mobil pazarlama ile ilgili hiç işim olmadığı halde, arama ve mesaj atmadığım halde tarafıma fatura yansıtıldığını gördüm. Değişik Tarih ve Saatlerde mesaj atıldığını gördüm.

Turkcell'i aradım net ve tatmin edici cevaplar alamadım. Yok Dizilerle ilgili mesaj atmışım falan filan. Ki Böyle işlerle hiç alakam olmaz...Gerekirse Tüketici Hakem heyetine ve Mahkeme Yoluna Gideceğim. Yetkililerden tatmin edici cevaplar bekliyorum. Haksız yere tahsil edilen ücret tarafıma iade edilmez ise gerekeni yapacağım.

Hüseyin 183 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön