27 Mart 2013

Turkcell Mobil Ödeme Sorunu!

Turkcell abonesiyim. 2 hattım var.bu tarzda bir talebim olmamasına rağmen Ocak 2013 döneminde 2 hattımdan mobil ödeme adı altında 240 tl para ödemek zorunda kaldım.hatlarımı mobil ödemeye kapattım.ancak bu dönemde tekrar karşıma mobil ödeme çıktı. Turkcell'e nasıl oluyor da hatlarımı kapattığım halde mobil ödeme oluyor diye soruyorum.bir haftadır dönen yok.anlaşılan Turkcell de kimse yok. Müşteriye kapıları kapatmışlar.

Levent 317 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimiz ile Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 28.03.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize mobil ödeme hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön