25 Eylül 2013

Turkcell Mobil Ödeme Mesajını Engellemiyor!

5522'den "hattınız Turkcell mobil ödeme servisine kapalıdır. Ücretsiz olarak açmak ve işlemlerinizi tamamlamak için lütfen bu mesajı "evet" yazarak cevaplayınız" diye her gün otomatik olarak saat 10:04'te bu mesajı alıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca bağlandım fakat bu mesajın gelmesini engelleyemediler. Bu mesajı almak istemediğimi defalarca kendilerine ilettim ama tıpkı bu mesaj gibi bana klişe cevaplar verdiler. 5522 mesaj hattı kendi kontrollerinde değil mi acaba? Bu mesajı almak istemiyorum. Gerekirse mahkemeye başvurup hakkımı arayacağımı iletmek isterim.

Bayram Ö. 738 Okunma

Cevaplar

  • Bayram Ö.01 Ekim 2013

    kendi mesaj servisini kontrol edemeyen tek firma Turkcelldir sanırım. bana mesajları engelleyemeyiz dediler. cidden komik...

  • Bayram Ö.27 Eylül 2013

    sorunum hala devam ediyor. aynı mesajı almaya devam ediyorum. bıktırdılar artık. hattı iptal ettirecekler en sonunda.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön