25 Ekim 2016

Turkcell Mobil Ödeme Limitleri...

Bugün bu hattımı Vodafone taşıyor olacağım mobil ödeme limiti internette 200-700 TL arasında yazmasına karşın ve limiti arttırım talebime karşılık her ay ödediğim ve hattımda kapalı kalmayacağına göre 400 TL talebim dikkate alınmıyor ve 200 mil limit artırma talebi için müşterisini kaybediyor.

Bu limit diğer operatörde kullandığımda 500 TL olarak kullanıyordum. Teşekkürler Turkcell seninle çalışmaktan bir kez daha pişman oldum ama bu son! Bu talep neden ve nasıl kabul görmedi kriterler neye göre belirleniyor tatmin olmuş değilim. Kurumsal firmalar bu kadar kolay müşteri kaybetmemeli.

Tolgahan 495 Okunma

Cevaplar

  • Tolgahan 28 Kasım 2016

    Yazık

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 25.10.2016 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön