12 Şubat 2014

Turkcell Mobil Ödeme Kapsamında 42 TL Yansıttı.

Mobil ödeme kapsamında hattıma 42 tl yansıtma yapılmıştır. Kesinlikle benim bilgimin dışında olan bu yansıtmayı kabul etmemekteyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Nfınıty Games adı altında 42 tl yansıtıldığını ve detay görememekte olduğunu bildirdiler. Nasıl olur da benim onayım ve bilgim olmadan böyle bir yansıtma yapılıyor. 42 tl'lik yansıtmayı kesinlikle kabul etmemekte olup sizden gerekli açıklamayı beklemekteyim.

İlkay 527 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön