25 Nisan 2013

Turkcell Mobil İnternet Sorunu!

Turkcell müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen turkcellin sağlamış olduğu mobil internetden sağlıklı hizmet alamıyorum sürekli donma hız problemi bağlantı kopmaları yaşıyorum müşteri temsilcileriyle görüştüğümde her seferinde konuyla ilgilenileceğini belirttiler herhangi bir gelişme olmadı. Turkcell i müşterilerini mağdur eden bahsetmiş olduğum durumlar ve umursamazlıklarından dolayı şiddetle kınıyorum

Murat 53 Okunma

Cevaplar

  • Murat 27 Nisan 2013

    turkcell firması benim kullanmış olduğum mobil internet paketimdeki sorunları gidermemiştir turkcell firmasının bu umursamaz davranışları saygı değer müşterilerini mağdur durumda bırakmaktadır turkcelli şiddet ve nefretle kınıyor ha

  • Murat 26 Nisan 2013

    turkcell musteri hizmetleriyle defalarca konuşmama rağmen tekrar aynı şeyleri internetimde yaşanaktayım donma hız sorunu kesinti verdiğim ücretin karşılığını hic bir şekilde alamıyorum turkcell firması müşterilerini bu şekilde umursamayıp madur bir şekilde ortada bırakıp kandırmaktadır turkcelli şiddet ve nefretle kınıyorum

  • Turkcell Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimize Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 22.02.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterimize belirttiği bölgede uygun yer bulamadigimiz icin baz istasyonu kurulumu yapılamadığı uygun yer önermek isterse müşteri hizmetlerine ulaşabileceği hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu sinyal sıkıntısı teknik ekiplerimize iletilmiş, yapılan inceleme sonucu hakkında bilgi paylaşılmıştır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön