Turkcell Mobil İmzayı Kullanamıyorum!

Ercan Demir D. |

Mobil imza servisimi 17.09.2014 tarihinde kapattılar. Sim kart değişikliği yapıldı. Aktivasyon için 15 gün boyunca beklettiler. Şimdi servislerim arasında mobil imza gözüküyor. Ama girdiğim hiçbir sitede parmak izi oluşturulamıyor, ya da bu operatörde adınıza kayıtlı imza aboneliğiniz yoktur iletisi alıyorum.

Çağrı merkezlerinden mobil imza ile ilgili kimse ile görüştürmedikleri gibi sizi arayacaklar diyerek konuyu kapatıyorlar. Artık operatör değiştirmenin zamanı geldi. Diğer operatörü arayıp sadece bilgi alacağım dedim mobil imza servisine bağlandım. Bu hattı sadece mobil imza için kullanıyorum. Bana aylık maliyeti 40 TL.

Etiketler :

Mobil İmza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    11:27

    Müşterimiz ile 23.10.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Mobil İmza Servisi hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 17 Ekim
    16:25

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.