29 Ocak 2014

Turkcell Mobil İmza Alamadım!

Denizli'de Turkcell İletişim Merkezinde Turkcell Mobil İmza başvurusu yaptım. Ardından Sim Kartım değişti. Mobil İmzam aktif olduğunda size bildirilecek denildi. İki gün sonra arandım ve Noter onaylı ıslak imza gerektiği söylendi. Garanti Bankası müşterileri internet şubesinden ıslak imza gerekmeksizin internet şubelerinden hızlıca mobil imza başvurusu yapabilir denildi.

Garanti Bankası internet şubesi ile başvurumu tamamladım. İnternet şubesi başvurum sonucunda ekranda"Mobil İmza Onay Kodu" başlığı altında bir kod gösterildi. Bu kodu telefona girmem gerektiği yazıyordu. Ancak telefonun neresine nasıl gireceğim hakkında en ufak bilgi yok. Mobil imzam aktif ve ama kodu hala gireceğim ekran yok.

Mesut 255 Okunma

Cevaplar

  • Mesut'un Teşekkür Mesajı01 Şubat 2014

    Türkcell Farkı

  • Turkcell Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 29.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Turkcell Mobil İmza hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Mesut'un Teşekkür Mesajı29 Ocak 2014

    Turkcell i seviyorum. Uzman Müşteri Temsilcisi aradı adım adım beni yönlendirdi ve sorun çok kısa zamanda çözüldü. Teşekkürler Turkcell ;)

  • Turkcell Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön