23 Kasım 2013

Turkcell Mobil İmza Aktivasyonunu 10 Gündür Yapamadı!

Turkcell'den bir hazır kart satın aldım ve tek derdim Mobil imza kullanarak ve işlerimi daha hızlı gerçekleştirmekti. 10 gündür 3 kere TİM'e gittim. 5 kere 532 üzerinden Müşteri temsilcileri ile görüşerek (ücretli) çözüm aradım ama nafile. Başvurunuz on onay aldı Turkcell menüsünden mobil imzanızı aktive edin diyor müşteri temsilcisi. Ancak o menü önce abone olmalısınız Turkcell'i arayın diyor. Bakalım bu ne kadar daha sürecek? Bugün web'den yazdım oradaki arkadaş benim menülerimde çıkmıyor diyor. TİM'deki merkezden halledin diyor. Sanki borç para istiyoruz.Bu devirde Turkcell gibi bir firmaya yakışmıyor.

Serkan Ö. 96 Okunma

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı22 Ağustos 2014

    Sonunda çözüme ulaştı ama çok gecikti.

  • Serkan Ö.28 Kasım 2013

    Henüz daha mobil imza sağlayabilmiş değiller.....

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 25.11.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön