Turkcell MMS Mağduruyum!

Elif Kitabevi G. |

Öncelikle faturalarımın kontrol edilip benimle pazarlık yapılmasından hoşnut olmadığımı belirtmek isterim. Mms diye bir sistem varmış haberimiz yok eğer uzun mesaj yazarsak telefonumuz bunu mms e çevirip insanlara multimedya adı altında mesaj gönderiyormuş..

Sevgili Turkcell 582 tl fatura geldi. Operatördeki arkadaşım bunu kullandığım telefonla ilgili olduğunu ve faturamı bir kısım düşüreceğimi söyledi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum..

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme SMS Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    17:47

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.