11 Mayıs 2013

Turkcell MMS İptali!

30 mms paketini aynı gün iptal edip defalarca yetkililerle görüşüp. mms paketiniz iptal edildi denip. Turkcell 30 MMS Paketi 1, 10 tl diye bir ücret alan başka bir operatör var mı bu nasıl bir sistematik bir abone yanıltma taktiğidir anlamadım. hem iptal edildi densin hemde 1, 10 tl para yazılsın faturaya.

Az kaldı bu operatörden kurtulmama sözleşmem bitsin anında bırakacağım ve her yerde bu oyunlarını yazacağım. biz tez canlı milletiz ya hemen başka bir yerden kesinti yapmaya can atıyorlar. nede olsa Turkcell benim safı sesinden tanıyor.

Hakan 465 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetine istinaden 17.05.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize fatura kalemleri ve 30 MMS Paketi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön