29 Nisan 2013

Turkcell MMS Ayarlarım Telefonuma Gelmiyor!

Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp MMS ayarlarını istedim telefonunuza ayarlar gönderilecektir denmesine rağmen telefonuma mesaj gelip başka bi numaradan aramamı ve ordan mms ayarlarımı istememi söylediler fakat bunu yapmama rağmen yine mms ayarlarım gelmedi. MMS ayarlarımın karşı tarafa gitmemesini kullandığım paketin mms hakkının bitmesine bağladım fakat mms hakkımın hiç kullanılmamış olduğunu gördüm. Aylık 10.000 sms ve hediye olarak da mms ayarları verildi. Daha 2 ay öncesine kadar mms ayarlarım düzgündü. Bu konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyor ve mms ayarlarımın telefonuma gönderilmesini istiyorum.

Duygu 21 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön