04 Mart 2013

Turkcell Midnight Bowling Oyunu Ücreti!

7 yaşında kızım var telefonuma bakabilir miyim baba diye sordu onay verdim.Sonra bir mesaj geldi satın aldığınız oyunun kodu şu bu oyun için 12 tl tahsil edilmiştir.PIXOFON denilen bir firmadan.Ben bu kodu kullanmayacağım çünkü bu oyunu istemiyorum.Turkcell gibi bir şirketinde buna alet olmasına bir anlam veremiyorum.

Bu oyun tel.aldığımda vardı hiç açmadım öylede duruyordu kızım merak etmiş basmış 12 tl .Bu kadar kolay mı aktivasyon kodunu girsem amenna kabul!!! ama bu kodu girmeyeceğim ve bu durum faturama yansıdığında kullanmadığım bir hizmetin karşılığını aldılar diye yasal hakkımı arayacağım. Turkcell bu tip işlere alet oluyor bize yol göründü mayısa az kaldı.

Özkan 37 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi05 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön