18 Nisan 2013

Turkcell Mahkeme Kararına Karşı Geliyor!

Turkcell iletişim merkezinden 2 sene önce Nokia n8 cep telefonu aldım kısa bir süre sonra arızalandı. KVK ya gitti oldu bana teslim etmedikleri için Bakırköy tüketici mahkemesinde dava açtım, kazandım. ücret iadesi yapıldı. mahkeme karar tarihine kadar ödediğim kısmını 885 tlyi ödedi.

Turkcell faturamdan taksitleri kesmeye devam etti. telefon bedeli 1200 tldi. 8 aylık 50 tl kesintiyle benden verdiği parayı geri aldı. mahkeme kararını faksladım. resmi makamın bize göndermesi lazım diyorlar. tüketici mahkemesi hakimine ve icra müdürlüğü de bizle alakalı bi şey yok Turkcell in size kesintiyi iade etmesi lazım diyorlar. ben arada kaldım. kime kime şikayet edeceğim?

Sunay 33 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön