18 Nisan 2013

Turkcell Mağdur Etti!

TİM Kocaeli Doruk iletişimden 0531240**** hat numaram aranıp usulsüz olarak ve benden habersiz faturalı hatta geçirdikleri numaram için adres doğrulama evrakı ikametgah veya şu elektrik faturası istendi. 0262321**** dan satış danışmanıyla yaptığım görüşmede bir daha rahatsız edilmemek istendiğimi ve yasal süreçte mahkemenin vereceği kararı beklemelerini söyledim. Satış danışmanı bana " rahatsız edilmek istemiyorsanız numaranızı değiştirin ve bizde size ulaşamayalım" dedi. Bu uygulamadan da şikayetçiyim. Ayrıca savcılığa verdiğim ifademe bunu da ekleteceğim.

Salih 25 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön