02 Kasım 2016

Turkcell Mağdur Etti!

Turkcell'den hat üzerinden almış olduğum cihazı 12 ay taahhütlü aldım ancak bu ay ki faturam 456 TL. Olarak SMS geldi. Turkcell'i aradım geri dönüş olmadı. Gerekçe olarakta bir taksiti yansıtmadık bu ay 2 taksiti birden yansıtıyoruz diye SMS geldi. Konuyla ilgili yasal yola başvurulmuştur. Zaten bu şikayet işleme alındıktan sonra adıma kayıtlı olan bütün hatlar iptal edilecektir..

Tolga 242 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 04 Kasım 2016

    Turkcell'den aradılar. yardımcı olacagiz diyorlar. Ama degisen hiçbir şey yok.

  • Turkcell Temsilcisi04 Kasım 2016

    Müşterimiz ile 04.11.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön