26 Şubat 2013

Turkcell Mağdur Etti!

Efendim 1 hafta önce bugün Turkcell iletişim merkezine gittim ve fatura ödedim. 1 hafta oldu yüzlerce defa aradım , inceleniyormuş, olay yeri inceleme birimi oluşturmuşlar. 1 haftadır mağdurum . Tim'e gittim ödeme yapıldığına dair dekontu faks çektiler nafile, halen kriminal incelemeye devammış. Tüketici hakları hakem kuruluna bugün başvuruyu yapıyorum artık..

Mehmet 75 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 01 Mart 2013

    Sorunum çözülmedi yüzlerce email, görüşme bir ise yaramadı, hatlarım kontrat li, simdi onların bedelini kim ödeyecek . Sorunu çözemediniz ,

  • Mehmet 01 Mart 2013

    Tam 2 hafta oldu. Faturayı konak Anafartalar'da bulunan TİM e yatırdım ancak hat açılmadı , yüzlerce defa konuştum müşteri hizmetleri dilekçe artık yapacagım birsey kalmadı , hukuk çözecek. Yolda basıma birsey gelse yardım cagiramiyacagim enteresan . Yazık Turkcell'e verdigim paraya aylık 1.000 tl ödeme yapıyorum. Haram olsun, bu hususta benim kusurumu bulun, gerekeni bana yapın. Terbiyesizler

  • Turkcell Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön