04 Mayıs 2015

Turkcell Mağdur Ediyor!

Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, sadece bir defasında geri dönüş sağladılar, onda da beni yanlış anladıklarını, yapılan yanlışlığın düzeltilmesi için bir kayıt açtılar. Bana geri dönüş sağlanacaktır ama 4 gündür halen belirtilen geri dönüş sağlanmadı. Turkcell hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Mehmet Ali G. 89 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet Ali G.25 Mayıs 2015

    Turkcell kadar kalitesiz bir firma görmedim bu nasıl bir hizmet anlayışı bu nasıl bir çözümleme ya anlamadım. 6 Mayıs'tan bu yana bir inceleme yapıyorlar sözüm ona ama halen ne geri dönüş sağlayan var ne de problemi mi gideren ya bu nasıl firma ne kalitesizlik şimdi bunlara hiç kimse bir yaptırım uygulayamıyor mu kendimi yırttım ben burada şikayetçiyim şikayetçiyim diye...

  • Mehmet Ali G.25 Mayıs 2015

    Konuyla alakalı inceleme bitmedi gitti nedir bu arkadaş devlet millet meselesini aştı cumhuriyet savcılığı baş vursaydım daha bile açılmış olup davayı bile kazanırdım halen neyi inceliyorsunuz siz ya hemen ya cihazımı faturasını gönderirsiniz ya da bana yeni bir cihaz gönderirsiniz yoksa sizi bu sefer tüketici heyetine şikayet ederim yetmezse savcılığa başvuruda bulunup hem Turkcell'e hem de şikayet var sitesine dava açacağım...

  • Mehmet Ali G.23 Mayıs 2015

    Geri dönen yok hala geri dönen yok şikayetçiyim hem Turkcell'den hem şikayet var sitesinden şikayetçi...

  • Mehmet Ali G.22 Mayıs 2015

    İncelemeler devam ediyor galiba ne inceleme bu kardeşim bitmek bilmedi niye yalan söylüyorsunuz, faturayı kaybettim diyin size yeni bir cihaz vereceğiz deyin bitsin...

  • Mehmet Ali G.18 Mayıs 2015

    İnleme bitmedi mi be halen geri dönüş sağlayan olmadı size söylüyorum kimse duymuyor mu Turkcell problemi çözmeye yanaşmıyor galiba şikayet var sitesi de öyle şikayetçiyim ikinizdende...

  • Mehmet Ali G.13 Mayıs 2015

    Orada kimse yok mu ya? Bana halen hiçbir geri dönüş sağlanmadı bu ne hizmet anlayışıdır arkadaşım? Bu ne ya şikayette ediyorsun boş be arkadaş Turkcell'den şikayetçiyim şikayetçi...

  • Mehmet Ali G.11 Mayıs 2015

    ya bunlar dalga geçiyor hem benimle hem şikayet var sitesiyle ne değerlendirme bu arkadaşım halen bitip tükenmek bilmedi her hangi bir şekil geri dönğüş sağlanmadı. şikayet var sitesi yöneticileri size de sesleniyorum nerede kaldı sizin cezalandırma, yAPTIRIM uygulama politi, kANIZ bu mudur yani_adamlar dalga geçiyor resmen bizimle ya bu ne niye halen geri dönüş sağlanmıyor şikayetçiyim sonuna kadar hem de şikayetçi... .

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2015

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Mehmet Ali G.06 Mayıs 2015

    şuan 50.saatteyim halen geri dönecekler halen geri dönecekler. ölme eşşeğim yaz gelecek bu nasıl bir kurum arkadaş haysiyetli kimse mi yok nedir bu? allah haklarımızı bırakmasın size...

  • Mehmet Ali G.05 Mayıs 2015

    o kişi ben oluyorum sözüm ona en kısa sürede sözde geri dönüş sağlayacaklardı ama lanet olsun ki halen herhangi bir geri dönüş yapılıp sıkıntım giderilmiş değil Turkcell gibi bir firma yerin dibine batsın bu nasıl bir hizmet bu nasıl bir anlayış anlamıyorum diğer firmalar hakkında şikayet kaydı oluşturuyorsun 1 saat içinde arayıp sıkıntıyı gideriyorlar bunlar insanı kanser ediyor, verem ediyor insanları sürüm sürüm süründürüyorlar. Allah belalarını versin bunların...

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi04 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön