Turkcell Mağdur Ediyor!

Yusuf C. |

Facebook üzerinden bir arkadaşı hesabından size Teknosa'dan çekiliş hakkı kazandırıyorum diyerek mesaj atıyor. Oasis game hizmetinden faturanıza yansıyacak şekilde yanıltılıyorsunuz . İnternette araştırdım benim gibi yüzlerce mağdur var hemde aylar öncesinden beri Turkcell' aradım internet üzerinden işlem yapıp onay verdiyseniz bizi ilgilendirmez diyorlar. Benim asıl şikayetim Turkcell'e. Bunlarla işbirliği yapıp aylardan beri benim gibi yüzlerce kişinin mağdur olmasına sebebiyet verdiği için. Ödemiş olduğum miktarın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    12:16

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 02.10.2014 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 09 Ekim
    10:44

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.