Turkcell Mağdur Ediyor!

Fatih O. |

8 ay önce Turkcell tarafından aranıp 3 hattımı fatura ödemediğim takdirde icraya verileceğim söyleniyor konuyu araştırıyoruz vede öğreniyoruz ki bir Turkcell çalışanı tarafından imzam kaşem ve hiç bir belge olmadan hat ve cihaz verilmiş ve o çalışan kayıplara karışmış. 1300 tl borcu ödemeyi reddettim sonunda bunu razı ettim lakin bin pişman ve yanışlar zinciri takip etti beni iade fat kesmem söylendi kestim.

4 ay sonra kaşe olmadığından tekrar kesmem söylendi yıl 2013 girdiğimden 2012 kesemeyeceğim söylendi bir türlü uzlaşmaya gidilmedi sonunda bana ödettiler keşke hakkımı arayıp mahkemeye gitseydim sözde kredi olarak bana geri yüklenecek yüklenmez olaydı şuan tüm hatları karşı operatöre taşıyorum.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Nisan
    14:15

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.