Turkcell Mağdur Edildim...

Hasan B. |

13/07/2016 saat 15 00'da Turkcell üzerinden gelen bir SMS'e evet yazıp 5323'e gönderdiğimde hattımdan mobil ödeme yöntemiyle 100 TL faturama yansıtılarak mağdur edilmiş bulunmaktayım bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    13:55

    Müşterimiz ile 19.07.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 13 Temmuz
    09:11

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.