Turkcell Mağdur Bırakıyor!

Engin B. |

Bilgim haricinde de TV plus üyeliği yaptılar ve tekrar bilgim olmadan. Faturama bu üyeliğin ücretini yansıttılar, Turkcell müşteri temsilcilerini aradığımda bu üyelikten gelen fatura ücretini ödemek zorundasınız diyorlar. Arkadaşlar bir tüketici bu derece mağdur edilmemeli.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    14:16

    Müşterimiz ile 31.12.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Turkcell TV+ Servisi ve faturası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 30 Aralık
    09:59

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.