Turkcell Mac Nerede Servisi Aboneliği.

Cemal Ş. |

0532****** numaralı eşim tarafından kullanılan telefon hattı üzerinden maç nerede servisine bilgim olmadan abone edilmişim. İptal etmek için gerekli mesajı attığımda iptal edilmiyor. Turkcell'i aradığımda 0212***** numarasından odit teknolojiyi aramam söyleniyor, fakat numara cevap vermiyor. Haksız yere abone edilmemi geçtim, iptal etmeme müsaade edilmiyor. Bu Turkcell'in hatası olmayabilir, ama bu tür şirketlerle çalışmaması lazım. Kurumunuzun adıma yaptığı tahsilatı başka kuruma abonelik adı altında nitelendirilemez benden kullandığım yasal görüşme, internet ve telefon aboneliklerinin dışında alınan ücretlerin geri iadesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    10:39

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 26 Nisan
    11:46

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.