26 Nisan 2016

Turkcell Mac Nerede Servisi Aboneliği.

0532****** numaralı eşim tarafından kullanılan telefon hattı üzerinden maç nerede servisine bilgim olmadan abone edilmişim. İptal etmek için gerekli mesajı attığımda iptal edilmiyor. Turkcell'i aradığımda 0212***** numarasından odit teknolojiyi aramam söyleniyor, fakat numara cevap vermiyor. Haksız yere abone edilmemi geçtim, iptal etmeme müsaade edilmiyor. Bu Turkcell'in hatası olmayabilir, ama bu tür şirketlerle çalışmaması lazım. Kurumunuzun adıma yaptığı tahsilatı başka kuruma abonelik adı altında nitelendirilemez benden kullandığım yasal görüşme, internet ve telefon aboneliklerinin dışında alınan ücretlerin geri iadesini istiyorum.

Cemal Ş. 107 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi26 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön