14 Ekim 2016

Turkcell "Maç Nerede" Hizmetine Üye Olmuşum!

Telefonuma gelen pop-up bilgilendirme ile "Maç Nerede" hizmetine üye olduğum söylendi. Hemen 532 yi aradım ve bu hizmeti iptal edin ve bu haksız parayı ödeyin dedim.
1-Ancak bunu mesajla kapattırabileceğim söylendi. Mesaj attım cevap yok olumlu veya olumsuz.
2- "Maç Nerede" ile para iadesi konusunda görüşebileceğim bir numara verdiler açan yok.
3- Bu uygulama Turkcell kaynaklıysa neden 532'den işlem yapılmıyor? Turkcell kaynaklı değilse neden pop-up kullanarak insanlar mağdur ediliyor!

Anıl 233 Okunma

Cevaplar

  • Anıl 24 Ekim 2016

    Ne arayan var ne soran? Ne bilen var ne verilen numaradan cevap? Ulaşamıyoruz ya sesli mesaj bırakın diyorlar ama kapı duvar. Teşekkürler Turkcell 'le bağlanma hayata reklamları olsa daha mantıklı olur.

  • Anıl 17 Ekim 2016

    08508116764 nolu verilen numara açmıyor bile böyle bir amatörlük görmedim. Sorduğum soruların cevaplarını halen alamadım. Bana Turkcell'den geri dönüş yapılmadı. Ben arıyorum bilen yok. Çağın gereksinimleri bunlar mı?

  • Turkcell Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Maçlar Nerede Servis üyeliği ile ilgili iptal ve iade taleplerinizi 0850 811 6764 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iletebilirsiniz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön