Turkcell Limit Puan Uygulaması!

Cankat Samet S. |

Turkcell Platinum müşterisiyim. Faturam her ay düzenli olarak otomatik ödeme aracılığıyla ödenmektedir. Adıma kayıtlı olan sonu 8045 ile biten hattı iptal ettirmiş bulunmaktayım. Bu hattan dolayı Son 6 ayda aboneliği askıya alınan müşterinin hat diye limit puanım değiştirilmiyor. Bu saçmalığın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    11:28

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 16 Aralık
    16:53

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.