Turkcell Kurumsal'dan Bireysele Geçişte Mağdur Ediyor.

Mehmet E. |

Ben 15 yıllık Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. bir sene önce esnaf paketinden dolayı kurumsala geçiş yapmıştım. Paketimin bir yıllık süresi doldu ve şimdi bireysele geçmek istiyorum geçiş için bayiye gittiğimde benden 45 tl kurumsaldan çıkış ücreti talep edildi. Ne yapıyoruz ki? Sadece kendi operatöründe tarife değiştirmek için 45 tl ücret talebi de neymiş?15 yıl aradan sonra Turkcell'den tamamen çıkmayı düşünüyorum. Eski Turkcell'den eser kalmamış. Sorunum çözülmezse 45 tl yi ödeyip hem kurumsaldan hem de Turkcell'den çıkacağım artık! Herşeyde para para!

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    15:54

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.