10 Eylül 2013

Turkcell Kurumsal Müşteri Temsilcisi Cayma Bedeli Hakkında Bilgilendirmedi!

Ben sms paketimi iptal ettirmiştim. Fatura geldi bir baktım cayma bedeli diye 26,00 TL gibi bir ücret eklenmiş faturama ama Turkcell kurumsal müşteri danışmanım bana bir cayma bedeli falan olacağını söylemedi. Her seferinde mağdur ediyorsun söyleseler cayma bedelinin olduğunu bizde ona göre önlemimizi alırız. Lütfen en kısa sürede şikayetime cevap verirseniz sevinirim.

Mehmet 32 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 13 Eylül 2013

    Sonuc Ben Bu 26.00 TL Cayma Bedelini Oyle Yada Boyle Odeyeceqiz Yani

  • Turkcell Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön