Turkcell Kurumsal Hattımı Hala Alamadım!

Alp G. |

Daha önceki şikayetimde Turkcell' in 5-6 gündür kurumsal hat ile ilgili olarak firmamı ziyaret etmediğini söylemiştim. Değişen hiç bir şey yok maalesef. Pazartesi günü bir zahmet bir arkadaş arayarak Salı günü ziyaret edebileceklerini iletti. Cumartesi günü aradıklarını fakat ulaşamadıklarını söyledi. Bu da ayrı bir komik olay.

Hattım Cumartesi günü tüm gün açıktı ve su anda Turkcell kontörlü hat takılı telefonuma. Yani ulaşamadıklarını söyledikleri hat Turkcell. Salı günü ne arayan oldu ne soran. Bugün çarşamba ve ben 10 defa 532'yi aradım. Hala firmamı ziyaret için kimse beni aramadı. Bir daha tekrarlıyorum eğer 10 üzeri hat almıyorsanız Turkcell size kurumsal hat vermiyor.

Etiketler :

Abonelik Başvuru Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mart
    15:16

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.