16 Nisan 2013

Turkcell Kullanmak İstemediğim İnternetin Parasını Alıyor!

Biraz evvel aldığım mesajlar beni öyle rahatsız etti ki önce Turkcell i aradım ama onların bu konuda ''maalesef ki'' yapacakları birşey olmadığını öğrenince buraya yazma gereği duydum. Ben aşağı yukarı 6-7 senedir Turkcell internet paketi (4gb) kullanmaktayım.

Geçen ay dedim ki artık yeter fiyatları fazla geliyor kullanmayacağım iptal ettim ama ne mümkün kendi isteğine göre olmuyormuş bu işler. Bu ay telefonumu internet ayarlarını kapalı tutmama rağmen art arda mesajlar geldi 50kb yi aştınız 5 tl 2mb aştınız 15 tl 100mb a kadar kullanabilirsiniz. Onu da aşında ben gene 39 tl düz alırım senden.. Yani sen istesen de kullanacan istemesen de bu ay son 12 seneden sonra Turkcell e elveda.

Cem 63 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 18.04.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize mobil internet kullanımları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Cem 16 Nisan 2013

    aa şimdi gördüm mesajlarda 50 kb ye kadar ücretsiz değilmiş onada 0,9 tl yani 1tl alıyorlarmış ee yuhh yani 50kb lik bir dosya boyutu kaldı mı ki? bu kadar küçük bir boyut için bu fiyat inanılmazsın turkcell tukcelle bağlan hayata...

  • Cem 16 Nisan 2013

    Ayrıca şunuda eklemek istiyorum 50kb a kadar ücretsizmiş (ne büyük jest bukadar kb la acaba hangi sitelerde neler yapılır ne videolar izlenir ne haberler okunur) 2mb kadar da 5 tl miş telefonla çekilen bir fotoğraf yaklaşık olarak 2mb yer tutmakta bana nette bir fotoğraf görüntülemek için 5 tl isteyen üstelikte bunu peşin olarak tahsil eden bir firma tabi ki 2mb sınırını da geçince 100 mb içinde 15 tl lik ücreti sormadan faturama yansıtmakta bir sorun görmeyecektir zaten öyle de oldu.... Turkcell bir internet sayfasının kaç kb tuttuğunu bilmeyecek kadar cahil insanlarla mı çalışıyor ? Ya da biz müşterilerini potansiyel yolunma aracı olarak mı görüyor? Karar sizin...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön