13 Mayıs 2013

Turkcell Kullanmadığım Telefonun Parasını Ödüyorum!

6 ay önce Türkcell'in telefonu maxi plus telefonunu aldım. hayatım da öyle telefon görmedim. telefon rehberimin hepsini sildi internete girememe rağmen internet aşım ücreti alındı. faturama yansıdı. şu an 4. cüye gitti garantiye kullanmadığım telefonun hem parasını ödüyorum hemde telefonsuzum.

Sürekli aşım ücreti alınıyor ve kullanmadığım telefonun parasını ödüyorum resmen. her türlü mağdurum. birde taahhütlü telefon taahhütü bozmaya 450 tl ücret istiyor Turkcell. hem kullanmadığım telefonu ödeyeceğim artı taahhütü bozmak için 450 tl vereceğim. bundan sonra kesinlikle Turkcell hat kullanmayacağım ve tazminat davası açacağım. gereğinin yapılmasını istiyorum.

Burcu 48 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetine istinaden 17.05.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize Teknik Servis süreci hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön