11 Eylül 2013

Turkcell Kullanmadığım İnterneti Ücretlendiriyor!

Multi medya mesaj göndermek istedim. Kablosuz internetim olmasına rağmen gönderemedim. 3G'yi açarsam gönderileceğini söylediler. Açarak göndermeye çalıştım 3-4 kere göndermeye çalıştım yine gönderemedim ve 3G'yi kapattım.

Ardından Turkcell'den mesaj geldi, internet kullanımının 1 mb'yi aştığını ve 20 mb'ye kadar 20 TL olarak ücretlendirildiği mesajı geldi. Ben 20 mb internet kullanmayacağım neden parasını ödeyeyim. Dünyanın neresinde görülmüş kullanılmayan birşeyin parasının ödendiği.

Mustafa 54 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön