18 Mart 2013

Turkcell Kullanmadığım İnternet Ücreti!

Her gün internete bağlanmamak için özellikle dikkat ettiğim halde,hatta telefonuma elimi bile sürmediğim halde 'günlük internet kullanımınız 1 tl'yi aştığı için 50 mb internet hediyedir' gibi bir yazı geliyor ve ben bu haksız kazancınızdan gerçekten rahatsız oluyorum. Kısa zamanda bir çözüm getirebiliceğinize inanıyorum.

Bilal 18 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Mart 2013

    Cihazlarda, cihaz güncellemeleri aktif konumdaysa ve hat üzerinden internet çıkışlarınız açıksa,cihaz güncelleme gerçekleştirdiğinde içerikler için yapılan kullanım, internet paketiniz varsa paketinizden yoksa kendi mobil internet tarifeniz üzerinden ücretlendirilir. Cepten İnternet Paketiniz yoksa, standart mobil internet tarifesi ile aynı fatura dönemi içinde, 0-50 KB arası kullanımlarınız için sabit 0,9 TL, 50 KB - 2 MB arası için 5 TL, 2 MB-100 MB arası için 15 TL, 100 MB üzeri kullanımlarınız için ise 49 TL ile ücretlendirilirsiniz.Kullanım miktarınıza uygun bir internet paketi seçerek daha avantajlı kullanabilirsiniz.http://www.turkcell.com.tr/bireysel/Sayfalar/internet/cepteninternet/genel.aspx linkinden internet paketlerimiz hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön