02 Nisan 2013

Turkcell Kullanmadığım Hatta Fatura Göndermişler!

Ayın ortasında faturalı hattımı kontörlü hatta çevirdim. Hemen ertesi günü kontörlü hatta döndü ancak kullanmadığım ayın faturası ve kapama vergisi adı altında tarafıma 59. 00 tl fatura yansıtıldı ve son aya ait olan faturam tarafıma ulaşmadı. ben hattımı kontöre çevirirken aradaki farkın kontör olarak geleceğini söylemişlerdi ancak gelmedi ve kullanmadığım aya fatura çıkardılar.

Oğuz 39 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Faturalı hattan Hazırkart’a geçişte ödediğiniz faturanızdan sonraki döneme ait olan kullanım ücretleri,tarife aylık sabit ücreti ve vergilerden oluşan fatura kayıtlı olan adresinize gönderilmektedir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön