17 Şubat 2016

Turkcell Kullanmadığım Hat İçin Para Geliyor.

Benin hattım kapalı sadece karttı 4.5G için yeniledim hattıma hemen 61 TL fatura yollamışlar, bana sormadan tarifeye geçirmişler. Bu parayı geri bu konuyla müşteri temsilcisini aradım. Bu konu hakkında şikayetçiyim.

İsmail 86 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2016

    Müşterimiz ile 23.02.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize fatura detayı hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön