26 Nisan 2013

Turkcell Kullanmadığım Halde İnternetimden Kesintiler Oluyor!

1 haftadır Motorola Atrix kullanıyorum. Bu sürede Turkcell bakiyem sıfırdı ve herhangi bir internet paketim de yoktu. Ayrıca kullandığım yerlerde Sinyal gücü çok yüksek kablosuz ağ erişimim var. Yani telefonum sürekli olarak bu ağa otomatik olarak bağlanıyor.
Telefonu hiç kullanmadığım ve tüm programlar kapalı olduğu halde sanki kullanıyormuşum gibi paketim azalıyor. Üstelik ara ara kontrol ettiğimde "İnternet kullanımı 128 KB Kalan...." gibi mesajlar görüyorum.

Muhammet 45 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön