Turkcell Kullanmadığım Aya Ait Fatura Geldi!

Fethi T. |

5354948*** numaralı hattımı 31/12/2014 itibariyle V** geçirdim. Bugün fatura geldi ve kullanmadığım ayın faturasının tamamı istenmiş. Tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fethi T.
    02 Şubat
    12:05

    bugüne kadar turkcellden çok memnundum.bugün aradılar kusura bakmayın kullanmasanızda bu tutarı ödemek zorundasınız dediler.vodafone geçtim ama 26 günün parasını tahsil ettiler.tüketiciler bu durumlarda dikkatli olsun.

  • 30 Ocak
    11:24

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.