30 Ocak 2015

Turkcell Kullanmadığım Aya Ait Fatura Geldi!

5354948*** numaralı hattımı 31/12/2014 itibariyle V** geçirdim. Bugün fatura geldi ve kullanmadığım ayın faturasının tamamı istenmiş. Tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

Fethi T. 51 Okunma

Cevaplar

  • Fethi T.02 Şubat 2015

    bugüne kadar turkcellden çok memnundum.bugün aradılar kusura bakmayın kullanmasanızda bu tutarı ödemek zorundasınız dediler.vodafone geçtim ama 26 günün parasını tahsil ettiler.tüketiciler bu durumlarda dikkatli olsun.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi30 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön