16 Şubat 2013

Turkcell Kullanmadığı Halde Borç Çıkardılar!

7-8 ay önce türkcell 3g vinn aldım ve 1 ay kullandıktan sonra daha sonra hiç kullanmadım ve normal internet kullanmaya başladım ve 12 aylık sözleşmem vardı ve iptal etmiyorlardı. kullanmadığım için borcuda ödemek istemiyordum ve faizler geliyordu sürekli hiç bir zaman tamamını ödemiyordum borcun ve en sonunda beni avukata verdiler.

3 aylık vinn borcu faizler dahil ve iptal etmesi dahil 260 tl borç çıkardılar ve bu borcu ödediğim takdirde vinni iptal edebileceğimi söylediler ve ben borcu ödediğim halde bana tekrar 44 tl gecikme faizi olarak borç çıkardılar turkcell ile görüştüm bu borcun sadece gecikme faizi olduğunu ve o yüzden ödemek zorunda olduğumu söylediler ben bu konuda şikayetçiyim.

Erdinç 41 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap