12 Nisan 2013

Turkcell Kullanım Ücreti ve Tarifeden Ayrı Parayı Faturaya Yansıtmışlar!

Minik tarife sürem bu ay doldu ve otomatik yenilenmiş tarifem ama fatura akıllara zarar 109 tl, hem tarifeden hemde kullanım ücreti adı altında hem her yöne 500 dk 29. 9 tl tarifesi çıkarmışlar hemde o 500 dk yı tarifem yok gibi işlem yapılmış ve kullanım ücreti adı altında 79 tl ücret çıkarılmış. Umarım bu yanlış en kısa zamanda düzeltilir.

Ahmet 62 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 20 Nisan 2013

    Turkcell tarafından arandım ve APS ile ayrıntılı fatura göndereceklerini söylediler 4 gün önce ama hala tarafıma gönderilmiş ne aps nede ayrıntılı fatura gelmedi.Hala beklemedeyim.

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön