05 Nisan 2013

Turkcell Kullanılmayan İnternet Ücreti!

İnternete telefonumdan evimdeki kablosuz ağ üzerinden bağlanmama rağmen Turkcell üzerinden bağlandığım ve toplamda 6 dakikalık girişimin bedeli olan 15+5 tl de neyin nesi..Müşteri hizmetlerini aradığımda,bağlantının kopmuş olabileceği bunun akabinde de Turkcell üzerinden internete bağlanmış olabileceğim söylendi..6 dakikalık (ki video filanda izlemedim) bağlantının nasıl 15 tl tutarında ücretlendirildiğini merak ediyorum biri açıklasın..!

Handan 39 Okunma

Cevaplar

  • Handan 11 Nisan 2013

    ilginize ve çözüm bulma hızınıza teşekkür ederim..

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön