19 Eylül 2013

Turkcell Kullanılmayan Hatta Fatura Çıkardı!

Adıma kayıtlı telefon hattının bütün borçlarını avukat kanalıyla ödeyip hattıma ait borç bırakmadıktan sonra kullanmadığım hattıma Turkcell 2 ay boyunca fatura çıkartarak tarafımdan toplam 210,00 TL talep etmektedir. Aylardır kullanımda olmayan hattımla ilgili neye dayanarak 210 TL fatura bedeli çıkaran Turkcell'den şikayetim var.

Seçil 50 Okunma

Cevaplar

  • Seçil 04 Ekim 2013

    Turkcell Tarafıma 18/09 Da bilgi verip benden bir takım evraklar istedi 23/09/2013 de kendilerine istedikleri evrakları ulaştırmama rağmen bugüne kadar herhangi bir dönüşte bulunmamıştır.

  • Turkcell Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 18.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön